Падіння трафіку в Пошуку Google може бути викликане різними причинами, і не завжди вдається відразу зрозуміти, що ж сталося з вашим сайтом. З цієї статті ви дізнаєтеся, як звіт Search Console про ефективність і сервіс Google Trends допоможуть вам з’ясувати, чому пошуковий трафік скоротився, і усунути цю проблему.

Основні причини скорочення пошукового трафіку

Щоб зрозуміти, що впливає на пошуковий трафік на вашому сайті, перегляньте схеми нижче. Вони показують, що могло вплинути на трафік і як приблизно виглядатиме діаграма для вашого сайту.

Значне скорочення трафіку, яке викликано зміною алгоритмів, проблемами з безпекою сайту або спамом

Сезонні зміни

Проблеми технічного характеру на сайті, зміна інтересів аудиторії

Повідомлення про помилку¯\_(ツ)_/¯

У наступних розділах ми розповімо про основні причини, на які слід звернути увагу при аналізі проблеми скорочення трафіку. Також вам слід перевірити, чи не може вона бути викликана причинами, згаданими на сторінці Різкі зміни в даних в Search Console. Зниження трафіку може бути пов’язане зі зміною алгоритму обробки даних або помилкою ведення журналу.

Зміна алгоритмів

Ми постійно вдосконалюємо методи аналізу контенту та алгоритми ранжування та відображення сторінок у результатах пошуку Google, і тому ключові оновлення та інші покращення можуть впливати на позиції сайту. Ми повідомляємо про суттєві зміни в наших системах на сторінці з інформацією про статуси сервісів Пошуку Google. Можливо, там ви знайдете відповідь на своє запитання.

Якщо ви вважаєте, що зниження трафіку викликано зміною алгоритмів, це зовсім не означає наявність проблем з контентом. Щоб з’ясувати, чи потрібно вносити якісь зміни, дізнайтеся позиції головних сторінок вашого сайту за допомогою Search Console:

• Незначне зниження позицій, наприклад, перехід з позиції 2 на 4.
• Значне зниження позицій, наприклад, падіння з позиції 4 на 29.

Незначне зниження позицій

Незначне зниження позиції — це невелика зміна позиції в найпопулярніших результатах пошуку (наприклад, при одному і тому ж пошуковому запиті вона зміниться з 2-го на 4-й). У Search Console ви можете побачити помітне скорочення трафіку, але різниця в кількості показів не буде значною.

Невеликі коливання позицій відбуваються безперервно. Зокрема, вони можуть відновлюватися без вашого втручання. Рекомендуємо не вносити серйозних змін, якщо ваша сторінка вже демонструє хороші показники.

Значне зниження позицій

Значне зниження позиції — це серйозне падіння позиції в найпопулярніших результатах пошуку за безліччю запитів (наприклад, з 10-ї на 29-у).

У такому випадку виконайте повну перевірку свого сайту і з’ясуйте, чи є він корисним, надійним і орієнтованим на людей. Якщо ви внесли зміни на сайті, то ефект від них не побачите відразу: в одному випадку він може настати через кілька днів, а в іншому — через кілька місяців. Наприклад, нашим системам може знадобитися кілька місяців, щоб переконатися в тому, чи дійсно ваш сайт постійно пропонує відвідувачам якісний контент. Як правило, потрібно почекати кілька тижнів, перш ніж перевіряти через Search Console, чи вдалося вам покращити позиції в результатах пошуку.

Технічні проблеми

До цієї категорії належать помилки, які не дозволяють Google сканувати та індексувати ваші сторінки, а також показувати їх користувачам, наприклад, відсутність доступу до сервера, збої при отриманні файлу robots.txt, неможливість знайти сторінку тощо.

Ці проблеми можуть стосуватися як всього сайту (наприклад, він не функціонує), так і окремих сторінок (наприклад, на них неправильно розміщений тег noindex, що також впливає на сканування сторінки та її трафік).

Вивчіть звіт «Статистика сканування» та звіт про індексацію сторінок, щоб перевірити, чи не спостерігалися проблеми на сайті під час падіння трафіку. Це може допомогти вам визначити його причину.

Проблеми безпеки

Якщо ваш сайт вважається небезпечним, наприклад, через наявність на ньому шкідливого ПЗ або загрозу фішингу, то при переході на нього користувачі можуть побачити попередження. Це також може знизити пошуковий трафік.

Вивчіть звіт про проблеми безпеки, щоб дізнатися статус вашого сайту.

Проблеми, пов’язані зі спамом

Ми виявляємо випадки порушення правил Пошуку Google щодо спаму як в автоматичному режимі, так і під час перевірки фахівцями, за якою можуть слідувати заходи, вжиті вручну. Якщо ваш сайт не відповідає правилам веб-пошуку Google щодо спаму, то розміщений на ньому контент може втратити позиції в результатах пошуку або взагалі не з’явитися в Google.

Якщо ви підозрюєте, що причиною скорочення трафіку став спам, ознайомтеся з правилами Google щодо спаму та перевірте, чи немає на вашому сайті ознак спаму, які могли виявити наші автоматичні системи. Також перевірте, чи не згадується ваш сайт у звіті Search Console про заходи, вжиті вручну.

Сезонність і зміна інтересів аудиторії

Поведінка користувачів іноді змінюється через сезонні фактори або нові тенденції, і це може призвести до зниження популярності тих чи інших пошукових запитів. Це означає, що зниження вашого трафіку майже напевно пояснюється зовнішніми обставинами.

Використовуючи фільтр у звіті про ефективність (по черзі перевіряючи найпопулярніші запити для вашого сайту), з’ясуйте, за якими запитами кількість кліків і показів знизилася. Потім перевірте їх у сервісі Google Trends, щоб зрозуміти, чи відображає спад загальну тенденцію або стосується лише вашого сайту.

Перенесення сайту

Поки Google буде виконувати повторне сканування та індексацію після зміни URL існуючих сторінок вашого сайту, його позиції в результатах пошуку можуть бути нестабільними. Як правило, повна індексація сайту середнього розміру займає кілька тижнів. Чим більший сайт, тим довший цей період.

Якщо трафік зменшився після перенесення сайту і ситуація не покращується, ознайомтеся з поширеними помилками, які описані в розділі про усунення несправностей при перенесенні сайту і пов’язані зі зміною URL сторінок сайту.

Аналіз графіка зниження пошукового трафіку

Найкращий спосіб визначити, що відбувається з трафіком, — подивитися на головну діаграму звіту про ефективність в Search Console, яка об’єднує найрізноманітніші дані.

Якщо спостерігається зниження як показів, так і кліків, ознайомтеся зі списком найбільш ймовірних причин. Якщо кількість показів залишилася колишньою, а кількість кліків знизилася, то причиною може бути те, що заголовок сторінки та її опис недостатньо продумані і користувачі не можуть зрозуміти, про що ваша сторінка, або ж інші сайти пропонують більш привабливі розширені результати.

Перейдіть на сторінку звіту про ефективність і, використовуючи фільтри, як було описано вище, проаналізуйте дані свого сайту.

Розширте діапазон дат до 16 місяців

Використовуючи фільтр Дата у верхній частині діаграми, виберіть період Останні 16 місяців. Це допоможе проаналізувати трафік у більш широкому контексті та переконатися, що це не щорічний спад у зв’язку зі святами або у світлі інших тенденцій. Щоб отримати дані за довший термін, ви можете витягти їх і зберегти у своїй системі за допомогою Search Analytics API або масового експорту даних.

На наступній діаграмі, що відображає дані звіту про ефективність за останні 16 місяців, можна спостерігати фактор сезонності. Зверніть увагу, що нещодавнє зниження трафіку повторює тенденцію минулого року.

Порівняйте період зниження трафіку з аналогічним періодом у минулому

Виберіть фільтр Дата вгорі діаграми, перейдіть на вкладку Порівняти та виберіть Порівняти останні 3 місяці з попереднім періодом або Порівняти останні 3 місяці з попереднім роком. Це допоможе з’ясувати, що саме змінилося. Обов’язково відкрийте всі вкладки, щоб зрозуміти, чи пов’язана зміна з певними запитами, URL, країнами, пристроями або видами в пошуку. Ознайомтеся з більш детальною інформацією про порівняння за допомогою фільтрів.

На наступній діаграмі порівнюються дані звіту про ефективність за три місяці. Зверніть увагу, що падіння трафіку чітко простежується при порівнянні останніх трьох місяців (нерозривна лінія) з даними попередніх трьох місяців (пунктирна лінія).

Окремо проаналізуйте дані за різними типами пошуку

Виберіть фільтр Тип пошуку у верхній частині діаграми та спробуйте різні доступні варіанти. Так ви зможете дізнатися, до чого відноситься спад трафіку: до звичайних результатів або до пошуку за картинками, відео або новинами.

Відстежуйте середню позицію сайту в результатах пошуку

Натисніть Середня позиція над діаграмою. Не надавайте занадто великого значення рейтингу. Покази та кліки більшою мірою відображають успішність вашого сайту. Однак при значному і тривалому падінні рейтингу спробуйте самостійно проаналізувати свій контент, щоб оцінити, чи є він корисним і надійним.

Визначте періоди скорочення трафіку на сторінках

Проаналізуйте скорочення трафіку в таблиці Сторінки під діаграмою, щоб дізнатися, де саме спостерігається ця проблема: на всьому сайті, на декількох сторінках або тільки на одній важливій сторінці вашого сайту. Для цього порівняйте період скорочення трафіку з аналогічним періодом або порівняйте між собою сторінки з найбільш помітним зниженням кількості кліків. Виберіть Різниця за кількістю кліків, щоб сторінки з найбільш помітним зниженням трафіку опинилися нагорі.

Якщо проблема стосується всього сайту, вивчіть звіт про індексацію сторінок. Якщо ж зниження трафіку торкнулося лише кількох сторінок, скористайтеся інструментом перевірки URL, щоб проаналізувати ці сторінки.

Проаналізуйте загальні тенденції у своїй галузі

Якщо ви хочете вивчити питання ще більш детально, то скористайтеся сервісом Google Trends, щоб з’ясувати, чи відображає спад загальну тенденцію або стосується лише вашого сайту. Зміни трафіку можуть бути викликані двома основними факторами.

1. Зміна інтересів аудиторії. Можливо, користувачі з якихось зовнішніх причин почали задавати інші пошукові запити або по-іншому використовувати свої пристрої. Крім того, якщо ви продаєте в інтернеті товари певної фірми, то за тими ж пошуковими запитами можуть з’явитися пропозиції конкурентів.
2. Сезонні зміни. Наприклад, аналіз пошукових тенденцій, пов’язаних з їжею, показує, що вони носять яскраво виражений сезонний характер: у січні користувачі шукають інформацію про дієти, влітку цікавляться морозивом, а в грудні — шампанським. У різних галузях діють різні сезонні фактори.

Проаналізувати тенденції, характерні для тих чи інших сфер діяльності, можна за допомогою даних в Google Trends. Цей сервіс надає практично нефільтровану вибірку реальних пошукових запитів, що надходять в Google. У ньому ви знайдете агреговані та анонімні дані за різними категоріями. Перевіряти, до яких тем проявляють інтерес користувачі, можна як на глобальному рівні, так і в окремих містах.

Перевірте, чи немає явних сезонних спадів у запитах, пов’язаних з трафіком вашого сайту. У цьому прикладі, який відноситься до США, можна виділити тенденції трьох типів (ось вихідні дані).

1. Запити на індичку мають яскраво виражену сезонність з щорічним піком у листопаді. Це пов’язано зі святкуванням Дня подяки.
2. У запитів, пов’язаних з куркою, спостерігається певна сезонність, але вона виражена менш яскраво.
3. Запити на каву розподілені більш рівномірно: попит на цей продукт зберігається приблизно на одному рівні протягом усього року.

Ось ще кілька порад, які можуть вам стати в нагоді при аналізі пошукового трафіку.

• Перевірте найпопулярніші запити у вашому регіоні та порівняйте їх із запитами, які привертають трафік на ваш сайт. Дані про ваш сайт можна отримати у звіті про ефективність Search Console. Якщо ви побачили запити, не пов’язані з вашим трафіком, то перевірте, чи є у вас контент на цю тему і чи немає проблем з його скануванням та індексацією.
• Проаналізуйте запити, що стосуються важливих тем. Це допоможе вам спрогнозувати можливе зростання подібних запитів і підготувати до нього свій сайт, наприклад, додати на нього матеріали на пов’язані з такими запитами теми.