SEO — це скорочення від search engine optimization або search engine optimizer (в перекладі — «пошукова оптимізація» або «спеціаліст з пошукової оптимізації»). Звернення до такого фахівця — важливий крок. Пошукова оптимізація часто допомагає поліпшити сайт і заощадити час, але безвідповідальне її використання може завдати шкоди вашому ресурсу і репутації. Обов’язково проаналізуйте не тільки переваги, але й можливі ризики. Багато агентств, консультантів та фахівців з пошукової оптимізації надають власникам сайтів корисні послуги, в тому числі:

• Аналіз вмісту або структури сайту.
• Технічні рекомендації щодо розробки веб-сайту, наприклад, щодо хостингу, переадресації, сторінок з повідомленнями про помилки, використання JavaScript.
• Створення контенту.
• Управління кампаніями з розвитку бізнесу в Інтернеті.
• Аналіз ключових слів.
• Навчання в області пошукової оптимізації.
• Консультації на певних ринках і регіонах.

Положення вашого сайту в результатах пошуку Google не залежить від того, чи розміщуєте ви рекламу за допомогою сервісів Google. Ми не сягуємо плату за включення сайтів до результатів пошуку або за їх показ на певній позиції. Однак ми завжди готові надати розробникам інформацію про те, як оптимізувати сайт для звичайного пошуку.

З чого почати

Якщо у вас невелика компанія, то ви можете зробити майже все самостійно. Ось корисні ресурси:

• Головне про Пошук.
• Як Google сканує, індексує та показує сайти в результатах пошуку.
• Вступ до пошукової оптимізації. Цей посібник не обов’язково вивчати грунтовно, якщо ви збираєтеся найняти фахівця. Однак детальна інформація про оптимізацію допоможе вам вчасно зрозуміти, чи не планує фахівець застосувати небажаний або навіть заборонений метод.

Зверніть увагу, що результати пошукової оптимізації проявляються не відразу. Як правило, чекати їх доводиться від чотирьох місяців до року.

Отже, якщо ви вирішили вдатися до допомоги професіонала, вам буде корисна інформація в наступному розділі.

Вибір фахівця з пошукової оптимізації

Якщо ви вирішили скористатися послугами SEO-фахівця, не відкладайте цей крок. Особливо корисно зробити це перед створенням нового сайту або зміною дизайну старого. Так ви зможете найкращим чином адаптувати сайт до вимог пошукової системи. Однак хороший фахівець може покращити і готовий сайт.

1. Ставтеся до рекомендацій фахівця серйозно. Їх впровадження потребуватиме багато часу і зусиль, і якщо ви не готові до цього, наймати професіонала не варто.
2. Проведіть співбесіду з фахівцем. Можливі питання для обговорення:
   • Чи може він навести вам приклади своїх попередніх робіт і розповісти про досягнуті успіхи?
   • Чи слідує він рекомендаціям з розділу «Головне про Пошук Google»?
   • Чи пропонує він будь-які послуги інтернет-маркетингу або консультації, щоб додатково допомогти вам просувати свій бізнес у звичайному пошуку?
   • Які результати і в які терміни він очікує отримати? Яким чином він визначає ефективність своєї роботи?
   • Який досвід він має у вашій сфері діяльності?
   • Чи працював він вже у вашій країні (місті)?
   • Чи має він досвід розробки сайтів, призначених для аудиторії з різних країн?
   • Які його основні методи пошукової оптимізації?
   • Як давно він працює в цій галузі?
   • Як ви будете спілкуватися? Чи буде він повідомляти про всі зміни на сайті, детально описувати свої рекомендації та обґрунтовувати їх?
   • Чи цікавий йому ваш бізнес? Якщо ні, то потрібно шукати іншого фахівця. Бажано, щоб вам задали наступні питання:
     • У чому полягає унікальність і цінність вашого бізнесу або послуги, що надається клієнтам?
     • Хто ваші клієнти?
     • Що приносить вам дохід і як його збільшить поліпшення позиції сайту в результатах пошуку?
     • Які ще канали просування ви використовуєте?
     • З ким ви конкуруєте?
3. Перевірте рекомендації, надані фахівцем. Дізнайтеся у колишніх клієнтів, чи залишилися вони задоволені якістю наданих послуг, чи не було важко з ним працювати і чи допоміг він досягти позитивних результатів.
4. Попросіть фахівця виконати технічний і пошуковий аналіз вашого сайту і визначити, що потрібно змінити і чому, а також яких результатів планується досягти. Швидше за все, така перевірка буде платною. Крім того, фахівець з пошукової оптимізації може запросити доступ для читання даних про ваш сайт в Search Console. Доступ з правом редагування на цьому етапі не слід надавати. Спеціаліст повинен в загальних рисах описати заходи, які можуть бути вжиті, і дати реалістичний прогноз щодо очікуваних поліпшень. Якщо кандидат стверджує, що гарантує вам першу позицію в результатах пошуку, шукайте іншого фахівця.
5. Прийміть остаточне рішення про співпрацю.

Запобіжні заходи

Пошукова оптимізація — цінна послуга, але потрібно пам’ятати, що фахівець може виявитися нечесним. Репутацію цього виду діяльності псують агресивний маркетинг і неприпустимі методи маніпулювання результатами пошуку. Порушення наших правил щодо спаму може призвести до погіршення позицій вашого сайту в Пошуку Google або навіть до його видалення з нашого індексу.

Коли фахівець підготує свої поради щодо оптимізації вашого сайту, попросіть його перевірити надійне джерело, наприклад Довідковий центр Search Console, блог Центру Пошуку Google або затверджений Google запис на нашому форумі.

Необхідно враховувати фактори, перераховані нижче.

• Поширений шахрайський метод — створення «тіньових» доменів, з яких налаштовується обманна переадресація на потрібний сайт. Такі тіньові домени часто належать самому спеціалісту з оптимізації, який стверджує, що діє від імені клієнта. Але якщо відносини з партнером зіпсуються, фахівець може змінити переадресацію таким чином, щоб користувачі потрапляли з цього домену на інший сайт або навіть в домен конкурента. У такому випадку виходить, що клієнт платить за розробку конкуруючого сайту.
• Інший незаконний спосіб — розміщення на сайті клієнта дорвеїв, заповнених ключовими словами. Спеціаліст з оптимізації обіцяє, що таким чином збільшиться кількість пошукових запитів, що дозволяють знайти сторінку. Це спочатку неправда, оскільки окремі сторінки рідко співвідносяться з великою кількістю ключових слів. Але цим хитрість не обмежується: такі сторінки часто містять приховані посилання на сайти інших клієнтів фахівця з пошукової оптимізації. Дорвеї знижують популярність посилань, а також залучають трафік на сайт пошукового оптимізатора та інших його клієнтів, серед яких можуть бути сторінки з неприйнятним або незаконним вмістом.
• Також слід уникати участі в схемах обміну посиланнями, таких як покупка посилань з інших сайтів на ваш з метою підвищення його рейтингу. Це суперечить правилам Google щодо спаму. Ми можемо вжити заходів вручну щодо вашого сайту або його частини, що погіршить його позицію.

На замітку

• Остерігайтеся компаній, веб-консультантів та агентств з пошукової оптимізації, які несподівано звертаються до вас електронною поштою.

  Як це не дивно, вони посилають такий спам навіть нам:

  “Шановний google.com!
  Ми відвідали ваш сайт і звернули увагу, що він не зареєстрований у більшості великих пошукових систем і каталогів…»

  Ставтеся до таких повідомлень з тим же скептицизмом, який викликають у вас «таблетки для спалювання жиру під час сну» і прохання допомогти вивести гроші повалених диктаторів.

• Ніхто не може гарантувати перше місце в результатах пошуку Google

  Остерігайтеся пошукових систем, які обіцяють вам гарантовано високі рейтинги на основі «особливих відносин» з Google і рекламують «пріоритетну реєстрацію» в Google. Пріоритетної реєстрації в Google не існує. Запропонувати Google сайт для реєстрації безпосередньо за допомогою інструменту перевірки URL можна лише одним способом — надіслати файл Sitemap. При роботі зі спеціалізованим контентом також можна скористатися Google Indexing API. Всі описані дії можна виконати самостійно.

• Будьте обережні, якщо представники компанії поводяться таємно і відмовляються чітко пояснити, що вони планують робити

  Якщо щось незрозуміло, вимагайте роз’яснень. Якщо фахівець з пошукової оптимізації буде створювати від вашого імені оманливий контент, наприклад, дорвеї або одноразові домени, ваш сайт може бути повністю видалений з індексу Google. Зрештою, ви несете відповідальність за дії будь-яких компаній, які ви наймаєте, тому краще дізнатися, як саме вони мають намір вам «допомогти». Якщо оптимізатор пошукових систем має FTP-доступ до вашого сервера, він повинен пояснити всі власні зміни на вашому сайті.

• Від вас ніколи не повинні вимагати розмістити посилання на фахівця з пошукової оптимізації

  Не звертайтеся до фахівців, які рекламують схеми підвищення популярності посилань, а також пропонують зареєструвати сайт у тисячах пошукових систем. Часто все це буває марно і ніяк не впливає на позицію сайту в результатах для великих пошукових систем (а якщо і впливає, то може не відповідати вашим цілям).

• Вибирайте розумно

  Перш ніж вирішити, чи варто скористатися послугами фахівця з пошукової оптимізації, проведіть невелике дослідження цього ринку. Google, звичайно, може допомогти в цьому. Хоча Google не коментує діяльність конкретних компаній, нам доводилося стикатися з фірмами, які називають себе пошуковими оптимізаторами, але діють явно за рамками прийнятих правил бізнесу. Будьте обережні.

• Розберіться, на що саме ви витрачаєте гроші

  Google ніколи не продає місця в списку результатів пошуку, але деякі інші пошукові системи поєднують результати звичайного пошуку з сайтами, власники яких платять за кліки або за внесення до списку. Деякі фахівці обіцяють клієнтам високі позиції в результатах пошуку, але при цьому просто показують користувачам рекламу, що веде на сайт, а не працюють над поліпшенням позицій вашого контенту на сторінці результатів. Деякі з них навіть в режимі реального часу змінюють свої ціни, щоб створити ілюзію, ніби вони впливають на роботу інших пошукових систем і можуть забезпечити вам будь-яке місце в результатах пошуку. У нашому випадку цього досягти неможливо, тому що реклама в результатах пошуку Google розміщується окремо і позначається. Тим не менш, обов’язково уточніть у фахівця, з яким збираєтеся співпрацювати, які суми будуть вкладені в постійну реєстрацію, а які — у тимчасову рекламу.

• Не обмежуйтеся цими рекомендаціями.

  Є кілька ознак того, що ви, ймовірно, маєте справу з шахраєм. Цей список далеко не вичерпний, тому, якщо виникнуть сумніви, довіряйте своїй інтуїції. Ось вони:

  • він володіє тіньовими доменами;
  • він розміщує посилання на сайти інших клієнтів на сторінках дорвеїв;
  • він запитує гроші за перенаправлення на ваш сайт користувачів, які вводять ключові слова в адресний рядок;
  • він не робить відмінностей між результатами пошуку та рекламою на сторінці результатів;
  • він гарантує високий рейтинг, але тільки при пошуку за заплутаними довгими ключовими фразами, які за будь-яких умов дозволяють перейти на ваш сайт;
  • він використовує кілька псевдонімів або неправдиву інформацію WHOIS;
  • він отримує трафік від підроблених пошукових систем, а також шпигунських і шкідливих програм;
  • сайти, з якими він працював, були видалені з індексу Google, або його власний сайт не зареєстрований в нашій пошуковій системі.